El juego infinito

Por Jessica Bravo.  

El valor de jugar el juego infinito en el sector de la techadura.  

El equipo de RoofersCoffeeShop en español hizo su primera aparición en el IRE 2025. El equipo recorrió el evento, realizó entrevistas en el piso y asistió a clases. Una de las clases que tuvieron el placer de asistir fue “Find Your Value Proposition (Presentada en español)” de Alan Lopez en el stand de GAF.

Un poco sobre Alan, él es el líder de Latinos in Roofing de GAF. Es director de CARE para operaciones de aprendizaje y desarrollo externo y se encarga de ayudar a los contratistas hispanos a desarrollar sus negocios a través de programas y entrenamientos en español e inglés. CARE representa “Through the Center for the Advancement of Roofing Excellence” o el centro para el avance de la excelencia en techumbre. El programa cubre desde lo básico de la instalación hasta estrategias de negocios avanzadas. GAF CARE ofrece oportunidades de aprendizaje para techadores residenciales y comerciales en todas las etapas de su carrera. Las clases están disponibles de manera presencial, en línea y bajo demanda, muchas de ellas en español y dictadas por hablantes nativos.

La sesión en IRE se centró en el juego infinito. Alan comenzó recordando a los asistentes que la competencia genera una visión limitada y no siempre de manera positiva, ya que, en algún momento, se puede perder de vista del objetivo más grande porque la competencia te impulsa. Explicó que en el mundo de la techadura hay tanta competencia, tantas otras empresas que ofrecen los mismos servicios y algunas que son más baratas. Fue entonces cuando Alan hizo una pregunta para hacer reflexionar a los asistentes, “¿Cuál es la verdadera victoria? ¿Una sola victoria?” Se refería a ganar el proyecto o asegurar la licitación.

La techadura es un juego a largo plazo, un juego dividido en dos tipos: Finito, enfocado en el enemigo/competidor e Infinito, enfocado en el juego, en la mejor parte de la empresa. Alan dijo, "Lo inesperado y lo esperado, el objetivo es permanecer en el juego a largo plazo, ganes o pierdas, porque se gana al mantenerse en el juego. El objetivo es quién puede durar más tiempo y superar los obstáculos que se presenten.”

En resumen, la sesión recordó a los asistentes que una empresa no puede tener éxito cuando su enfoque está en la competencia en lugar de en las personas que buscan sus servicios. Es crucial centrarse en lo que se tiene para ofrecer y cómo mejorar a partir de los comentarios de los clientes. Gane o pierda, utilícelo para crecer y mejorar. Alan cerró sus ideas diciendo, “Hay manera mala de ganar y manera buena de perder.”

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Fuente de la foto: GAF CARE